В функционал структурного подразделения входит:
- организация работы Администрации Дмитриевского района по вопросам взаимодействия с Администрацией Курской области, Центром управления регионом, а также органами местного самоуправления поселений, входящими в состав муниципального района;
- осуществление обработки учёта и регистрации поступающих в Администрацию Дмитриевского района обращений граждан, обеспечение своевременного их доклада Главе Дмитриевского района для решения вопросов, связанных с определением мер реагирования;
- проведение социологических исследований на территории района;
- обеспечение контроля за сроками и полнотой разрешения обращений граждан по личным вопросам на выездных приёмах в сельских поселениях района;
- осуществление подготовки ежеквартальных и годовых отчётов о количестве и характере обращений граждан, тематических обзоров обращений граждан;
и ряд других вопросов.
